Bestel voor 25 euro voor gratis verzending!

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

                                                                                                              

logo

.

Veel gestelde vragen

 

 Hieronder vind je een opsomming van de meest gestelde vragen:

 

Vragen over retour

 

 Zie ook onze retourafspraken

 

- Krijg ik geld terug als ik wil ruilen?
Dat verschilt per situatie. Kijk naar onze retourafspraken in welke gevallen je jouw geld wel of niet terugkrijgt. Je kunt hiervoor ook altijd even contact opnemen met de klantenservice: service@woon247

 

- Wat doe ik als het product anders is dan ik verwachtte?
 Meld dit binnen 14 dagen bij: service@woon247.nl. Onze klantenservice gaat samen met jou naar een oplossing zoeken.

 

- Wat doe ik als het product beschadigd is geleverd? 
Meld dit binnen 14 dagen bij: service@woon247.nl. Onze klantenservice gaat samen met jou naar een oplossing zoeken

 

- Hoe stuur ik iets retour? 
Meld een retour altijd bij: service@woon247.nl. Daarna krijg je retourinstructies en een retourformulier van onze klantenservice.

 

Vazen

 

- Kan een vaas lekken?

Keramische vazen kunnen lekken, dit heeft met het bakproces te maken. Om zeker te zijn dat dit niet gebeurd, kun je de vaas met karnemelk vullen en 24 uur laten staan. 

 

- Kan een vaas een vlek maken op mijn tafel?

Ja dat kan. Zorg ervoor dat de onderkant goed droog is. Wij leveren onze vazen doorgaans met nopjes eronder om vlekken te voorkomen, maar het blijft aardewerk. Om er zeker van te zijn kun je iets onder de vaas leggen. Zie onze blog: Hoe ga ik om met mijn vaas?

 

- Hoe maak ik een vaas goed schoon.

Zie hiervoor onze Blog: Hoe hou ik een vaas nu goed schoon?

 

- Klopt het dat er barstjes  zijn in keramiek?

Ja, bij craquelé keramiek horen kleine scheurtjes en barstjes. Als er echt een blusje af is, zal het product echter beschadigd zijn en kun je hierover contact opnemen met: service@woon247.nl

 

 

Tafels en Zitters

 

- Wat is het draagvermogen van de krukjes?


De krukjes zijn dusdanig gemaakt dat het een volwassen gezond gewicht kan dragen. 

 

-  Hoe gebruik ik een krukje precies?

Je kunt het op vele manieren gebruiken. Als voetenbankje, tafeltje of natuurlijk om op te zitten. Kijk voor inspiratie op onze pagina's op pinterest, instagram of in onze blogs

 

Geurolie

 

- Hoe lang blijft geurolie lekker ruiken?

Zolang er olie in het flesje zit, blijf je de geur ruiken. Wel af en toe de stokjes omkeren zodat er weer olie op de stokjes zit. En als je een tijdje weggaat, bijvoorbeeld op vakantie, kun je het plastic dopje terug op het flesje doen voor behoud van de geur.

 

- Hoe lang doe ik met een geurolie flesje van 125ml?

Dat varieert, het flesje bevat gemiddeld voor 6 maanden olie en ruikt gedurende die tijd heerlijk. Bij ons kantoor staat het al echter veel langer.

 

Bedrijven

 

- Krijg ik als bedrijf korting?

Dat hangt van de bestelhoeveelheid af. Vraag gerust een offerte aan via service@woon247.nl. Zie voor meer informatie

 

Vragen over Woon247.nl

 

- Hoe kan ik jullie bereiken?

Via service@woon247.nl, Facebook en Instagram.

 

- Hoe zit het met jullie klanttevredenheid?

Zonder jullie zijn wij nergens. Lees over onze klantenservice op: http://www.woon247.nl/Klantenservice